Zugriff auf Agenturwerbekonten: Rollen, Eigentum und Übergabe

Trennen Sie Personen, Partner und Unternehmensressourcen

Werbekonto, Facebook-Seite, Instagram-Konto, Datensatz und Katalog sind eigenständige Ressourcen. Ein Teammitglied benötigt möglicherweise Zugriff auf eine davon, aber nicht auf alle. Metas Schulung zum Unternehmensportfolio umfasst die Verwaltung von Nutzern, Konten, Berechtigungen und Sicherheit. Diese Entscheidungen sollten bewusst getroffen werden.

Beginnen Sie mit einer Tabelle aus Ressourcenname, ID, Eigentümer, verantwortlicher Person und benötigter Aufgabe. Tragen Sie dort keine Passwörter, Wiederherstellungscodes oder Ausweisdokumente ein. Gesucht ist eine Übersicht der Zuständigkeiten, keine gemeinsam genutzte Datei mit Zugangsdaten.

Richten Sie Berechtigungen nach den tatsächlichen Aufgaben aus

Nutzen Sie die autorisierten Zugriffswege, die für das jeweilige Unternehmen und die Ressource zur Verfügung stehen. Klären Sie, welche Rechte für Kampagnenarbeit, Berichte, Abrechnung oder Nutzerverwaltung erforderlich sind. Wir empfehlen, jeder Person nur die für ihre Zuständigkeit notwendigen Rechte zu geben.

Wer beispielsweise Kampagnenergebnisse liest, muss möglicherweise weder Rechnungsdaten ändern noch weitere Nutzer einladen können. Vereinbaren Sie zuerst die Aufgabe und prüfen Sie anschließend die verfügbaren Berechtigungen in der aktuellen Oberfläche. Rollenbezeichnungen und Möglichkeiten können sich je nach Ressource unterscheiden.

Bereiten Sie ein Übergabeprotokoll vor

Halten Sie vor der ersten Kampagne fest, welche Ressourcen Ihrem Unternehmen gehören und welche Teil einer Anbietervereinbarung bleiben. Fragen Sie, was mit Kampagnen, Berichten, Guthaben und verbundenen Ressourcen geschieht, wenn eine Partei die Zusammenarbeit beendet. Zugang und Eigentum sind nicht dasselbe.

Bestimmen Sie eine berechtigte Kontaktperson für Abrechnungsfragen und bei Bedarf eine weitere operative Verantwortung. Klären Sie, wer Änderungen freigibt, Zugriffe wiederherstellen darf und wie der Support eine Zugriffsanfrage überprüft.

• Konto-ID und vereinbarter Umfang der Zugriffsrechte.
• Eigentum an Seite, Instagram-Konto, Datensatz und Katalog.
• Personen, die Änderungen an Berechtigungen freigeben dürfen.
• Berichte und Unterlagen, die der Werbetreibende behalten soll.
• Verfahren zum Entfernen von Zugriffen nach Ende der Zusammenarbeit.

Schützen Sie Anmeldedaten und Wiederherstellungsinformationen

Verwenden Sie individuelle Zugriffe und geeignete Sicherheitsfunktionen, wo dies unterstützt wird. Meta behandelt die Zwei-Faktor-Authentifizierung in seiner Schulung zur Sicherheit von Unternehmensportfolios. Wiederherstellungsinformationen gehören zur verantwortlichen Person oder Organisation und nicht in einen gemeinsam genutzten Vertriebschat.

Bei unerwarteten Anfragen nach Passwort, Anmeldecode oder Wiederherstellungscode prüfen Sie die Anfrage über einen bekannten Kanal. Ein Anzeigename auf Telegram genügt nicht als Nachweis, dass eine Nachricht tatsächlich von Ihrem üblichen Ansprechpartner stammt.

Bestätigen Sie die konkrete Bereitstellung vor der Zahlung

Unterschiedliche Kontoangebote können unterschiedliche Nutzungsregelungen umfassen. Lassen Sie den Anbieter vor der Zahlung erklären, welche Zugriffe Sie erhalten und welche Einschränkungen für Ihr Team wichtig sind. Begriffe wie Premium, Tier oder Agentur ersetzen diese Angaben nicht.

Elite Ecom stellt Agenturkonten und Support bereit, während Sie Ihre Kampagnen führen. Teilen Sie über Telegram mit, welche Ressourcen Sie bereits besitzen und welche Rollen Ihr Team benötigt. Die vereinbarte Nutzung sollte vor der Kontobereitstellung und vor der Einzahlung von Werbeguthaben klar sein.